El impacto social es difícil de definir.
A menudo se entiende como los efectos sobre las personas y comunidades, consecuencia de una acción, actividad, proyecto, programa o política.
Otra forma de considerarlo es como el cambio que ocurre de una acción, iniciativa o actividad.
Técnicamente, son las acciones de las empresas que afectan a la comunidad.
El impacto social tiene que ver con reflexionar sobre las propias acciones, actividades y motivaciones en un contexto amplio y a largo plazo.
También es el efecto que las acciones de una empresa tienen en el bienestar de la comunidad.
Habitat For Humanity causa un impacto social positivo en las comunidades al proporcionar viviendas para los más necesitados.
Muchas compañías dicen estar logrando un impacto social, y la realidad es que los consumidores prefieren adquirir productos de empresas que marcan la diferencia.
El impacto social puede ayudar a las organizaciones a:
Mejorar sus servicios.
Comparar los logros con empresas similares.
Comunicar la diferencia que están haciendo para atraer más inversiones.
¿Cómo medir el impacto social?
Cuando se trata de medir el impacto social hay que responder estas 3 preguntas relacionadas con sustentabilidad:
¿Quién se beneficia?
¿Cuántas personas se benefician?
¿Cómo se benefician?
El impacto social puede ser el resultado de una actividad, proyecto, programa o política, y es intencional o no, positivo o negativo.
Lo pueden percibir las personas directamente asociadas a una empresa o tener un efecto de mayor alcance en individuos de diferentes comunidades, estados e incluso países.
Medir el impacto social y después informarlo, es un proceso complejo que requiere de una gran cantidad de datos recopilados de muchas partes interesadas en diferentes lugares.
Hace algunos años las empresas consideraban que era demasiado difícil tener una medición de él.
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